【体験談】キッズライン家事代行を使ってみた子育て中ママのホンネレビュー&メリット・デメリットも紹介


家事代行検討中。本当に家事代行さんに依頼する価値ってあるの?すべてが不安だあ。
実際に家事代行を使った筆者のホンネをレビューしつつ、こういった疑問におこたえしていきます。
「悩んでいた時間がもったいなかった」と非常に後悔しましたので、実際のおそうじ完了報告画面や料金など詳しいレビューをお伝えしていきます。
- リアルな体験と感想、デメリット
- スクショあり!依頼の内容や料金
- 失敗しない家事代行さんの選び方
キッズラインのお得情報も載せていますので、検討中の方は必見の内容です。
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この記事を書いた人:2児のママ 甘実 あん

- 夫は単身赴任、ワンオペ
- 4学年差兄妹を育児中
- じぶん時間を愛するママ
>>2回めの家事代行で料理とそうじを依頼してみた(執筆中)
キッズラインで家事代行を使ったホンネレビュー&詳細を大公開

人生で初めての家事代行依頼。依頼した詳細や料金について公開していきます。
実際の依頼内容や料金について
依頼時にお願いした箇所について。
- お風呂
- 洗面台
- トイレ
- 電子レンジ
これらを予約していた2時間半で済ませていただきました。
さらに友達紹介コードを使って3000円オフに成功!
2時間半の家事代行料金は…8,415円⇨5,415円でした。
会員登録をされる方は、コードをお使いくださいね。お得に利用できます。

家事代行さんが帰宅後に「完了報告」が届く
家事代行さんが帰宅された頃、作業内容を細かく書いてくださっている「完了報告」が送られてきました。


五術しますが
3歳の娘がグズる中で、おそうじがどんどん進んでいく様子は爽快でした!


8.000円の価値があるなと感じたので、2回目を依頼。
>>2回めの家事代行でそうじと料理をお願いした話し(執筆中)
使って分かったデメリット
ちょっぴり罪悪感
掃除か所ごとに確認を求められる
「高所作業」に別料金がかかる
終了時間が近づいたら声かけた方がいいかも?
ひとつずつ見ていきます。
ちょっぴり罪悪感
「じぶんのしたくない家事」をしている音が聞こえてきた時は少し罪悪感。
でも、グズっていた3歳娘に対応している間に家事がどんどんすすんでいく様子は爽快でした。
※初回は必ず在宅での対応が必要





家事代行終了後の快適さを味わうと、罪悪感は「また使おう」って気持ちに変化しました。
掃除箇所ごとに確認を求められる
何回も確認していたら大変だと家事代行さんに伝えました。



ご満足いただけたか、お掃除の確認をお願いします。



都度は、大変なので最後に一括確認しますね!
じぶんの心地良いやり方を伝えることも大事です。
「高所作業」に別料金がかかる
わたしが依頼した家事代行さんの場合、1000円/箇所でした。
終了時間が近づいたら声かけた方がいいかも?


終了時刻が近づいても熱心に作業を続けていたので、声をかけなかったらどうなっていたかな…とちょっぴり心配になりました。
私が「これくらいでOK」と思うラインと、サポーターさんの「キレイ」の基準に差があったようです。
他のサポーターさんの口コミに「お願いしてないのに、過ぎた時間分も請求された」と見かけました。
丁寧さはありがたい反面、以下のような対策が必要だと感じました。
・「どこまでお願いすべきか」を事前にすり合わせておく
・作業時間はこちらでシッカリ把握する
次回に活かそうと思います。
家事代行を使って感じた3つのメリット
事前にSNSで「デメリット」ばかり見ていたからか、予想以上の成果に大満足でした。
3つのメリットについて。
カビがしっかり落とされていた!
「ワガママ」を理解してくれる
「電子レンジそうじ」外側までキレイに
ひとつずつ、くわしくみていきます。
カビがしっかり落とされていた!
▼わが家のお風呂場


落ちないかなと思っていた黒カビがしっかり落ちていました。排水溝までキレイ!
※茶色矢印のある黒い点は、カビではなく塗装ハゲです
「ワガママ」を理解してくれる
家事代行さんを頼むなら「そうじのための掃除」はイヤですよね。


わが家の洗面台は色々置かれている状態でした。家事代行をすでに利用している友人に「片付けなくて大丈夫」と聞いていたので、そのままの状態で依頼。


こんな状態でもいいですか。



いいですよ!
どこに避難させておきましょうか?
嫌な顔も見せず、対応してくださいましたよ。
ほかにも
- 歯ブラシ置きが整理整頓されていたり
- 「洗剤きれそうです」と教えてくれたり
- サイズの合ってない珪藻土「合わせましょうか」と提案
してくれたり、生活の中の小さなストレスまで解消され大助かりです!
「電子レンジそうじ」で外側までキレイに
▼電子レンジ、外側まで磨いてくれてました


爆発して付着した牛乳もキレイにとれて、ピカピカに。
電子レンジが新品のように艷やかになり良い気分が何週間と続きましたよ!
キッズラインの家事代行「時間を買う価値あり」






家事代行を利用してみて精神的なストレスが解消されたのは発見でした。家事代行さんのおかげで約1ヶ月近く掃除せずに済んだからです。
ただでさえ思い通りに進まない子育て中に「〜しなくちゃ」「今日もできなかった」という義務感はストレスにつながります。





家事代行を使ってみた今、人気ブロガーのはあちゅうさんの言葉が身にしみます。
「人の力を借りることは、自分の人生を豊かにする」
「悩んでいた時間がもったいなかった」と非常に後悔したので、気になっているなら一歩前進してみましょう。





わたしも正直、不安だったけどクーポンコードがあると知って登録してみたよ。
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※3.000円割引コード入力時の注意点
新規登録ページに進み、必ず最初に出てくる「友達紹介コード欄」へ入力してください。その後、会員登録にすすみます。


とは言え「しっかり見極めたい!」という方に失敗しない家事代行さんの選び方を解説していきます。
家事代行はどんな人に頼めば安心?


相性の良い家事代行さんに出会えた筆者が「意識したポイント」をお伝えします。
失敗しないための見極めポイント
レビューや評価を見る
提供可能なサービスとマッチしているか
事前のメッセージで人柄をチェック
オプションや交通費など総額を確認
自己紹介文で資格や実績を確認
ひとつずつ、詳しくみていきましょう。
レビューや評価を見る
星の数だけでなく丁寧さ、リピートされているかを確認しましょう。
オプションや交通費など総額を確認
時給の安さに目が行きがちですが、交通費・延長料金・オプション料金など含めて想定しましょう。事前メッセージで聞いてみることもおすすめです。





交通費として近くのコインパーキング代の400円が請求されました(家事代行時間分のみ)。事前に知りたいならメッセージ機能を使うと良いよ!
提供可能なサービスとマッチしているか
料理が得意な人、整理整頓が得意な人など、家事代行さんの得意分野と自身の希望している内容が合いそうか確認しましょう。
今回は掃除を依頼したかったので「そうじ大好きです!」と自己紹介文に書かれてあった方にお願いしました。



罪悪感なく依頼できたよ!メッセージ返信の内容から「気の利きそうな人」と感じられたことも決め手のひとつです。
依頼の前に家事代行さんに問い合わせしてみるのもおすすめです。
事前のメッセージで人柄をチェック


キッズラインでは申し込み前後、家事代行さん本人に問い合わせができます。
- 交通費はいくらになるか聞いてみる
- お掃除箇所についての確認
- 自身の不安な点を相談
メッセージ機能を使ってぜひ不安な点や不明点を聞いてみてくださいね。
わが家も「こんな感じですがお掃除大丈夫でしょうか?」と写真付きで相談メッセージを送りましたよ。
自己紹介文で資格や実績を確認
サポーター歴・実績・資格を確認して信頼できそうかを確認します。
キッズラインで家事代行を依頼する流れ
メールアドレスやFacebookアカウントで無料登録が完了。
依頼したい家事代行さんが決まったら「この人にお願いする」から予約リクエストをします。


以下より家事代行依頼の流れをくわしく見ていきます。
家事代行さんに予約リクエストを送る


「この人にお願いする」をタップして、依頼の内容を入力して送信する。
「予約できた」と勘違いした筆者
予約リクエストを送る=予約確定だと思い込み、放置。
同意期限に間に合わず、事務側で「やりとりキャンセル」に。ご迷惑をおかけしてしまいました。
※メルカリがイメージしやすいかと思います
家事代行さんからの見積もりが届く
- 依頼した場所
- 作業の料金
- 交通費や手数料
などが明記されている見積もりが届きますので確認します。
内容に同意したら「確定」を送る
見積もり内容に問題がなければ確定を送ります。
もし修正が必要であれば「変更を依頼する」ボタンから依頼内容を調整できます。
予約が成立!
予約当日、作業完了したあとに「完了報告」が届きます。そちらに同意して支払いとなります。
【キッズラインの家事代行】よくある質問や不安


- モノをとられないか心配
-
私もその心配していましたが、よく考えると家事代行サポーターさんも「評価」される仕組みがあるのでリスクは低いと考えつきました。
さらにキッズラインでは、安全にサポート実施いただくため見守りカメラを推奨されています。
参考:キッズライン公式HP
- 家事代行、使いたいけどお金の心配もある
-
1回8千円近くするから、心配になりますよね。お金は数字が目に見えて減るので心配になりますが、代わりに自由な時間が増えます。
紹介コードを使えば、初回から3千円分安く利用できます。(当サイトで紹介しているコードで利用できます)
福利厚生サービスのベネフィットステーションでは、キッズラインのポイント購入で「おまけポイントがつく」ので実質割引きされますよ!
- お願いしたいけど、家にいれるのが恥ずかしい…
-
筆者もありましたが、検索で見つけた記事を見て「確かに!」と決意できました。以下のような内容の記事でした。
「ひとり暮らしのカビだらけの家よりすっごくキレイと言われた」
「手に負えないから呼ばれたと家事代行さんは分かっているので不要な心配」
どうしても自意識が強くなっちゃうけど、お相手はそこまで問題視してないことも。
筆者の場合、ベビーシッターの依頼より家事代行を利用する方が、心にゆとりをもてると思いました。
- キッズラインでの決済方法は?
-
対応可能クレジットカード:VISA / Master / クレディセゾンカード / JCB / American Express / Diners Club
- 当日キャンセルはどうなりますか?
-
- 48時間前までのキャンセル=無料
- 24時間以上48時間未満までのキャンセル=50%
- 2時間以上24時間未満までのキャンセル=100%(交通費は含まない)
- 2時間未満のキャンセル=100%(交通費込み)
参考:キッズライン公式HP
家事代行で自由な時間を増やして家族も幸せに
1ヶ月に1度でも家事代行を取り入れると「やらないといけない」義務感が解消されます。
心の余白ができると家族にも良い影響が広がるので、これからも定期的に利用していく予定です。
今後も「時間を増やす」をテーマに体験談を載せていきますので、ブックマークお願いします。


読んでくださった方の心にゆとりが生まれ、家族にとっても心地よい毎日がおとずれますように。
登録時は「初回から使えるクーポン」を忘れずに
新規登録ページに進むと以下のようなページがでてきます。


必ず「友達紹介コード」へ入力してから会員登録にすすんでください。
※会員登録はじめに出てくる「コード欄」にコピペしないと、3.000円分が使えません!



ぜひ、「こころの余白がうまれる」感覚を味わってみてください。
わが家も同じ家事代行さんに2回めを依頼中。
同じ家事代行さんにお願いすると利用する度にコミュニケーションコストが減って楽になるとSNSで見かけました。
≫2回めの家事代行で料理とそうじを依頼した体験談(執筆中)
当ブログではママの時間とお金を増やすをテーマに、人生を豊かにする記事づくりをしています。